如今，鳞次栉比的摩天大楼已成为了城市一道亮丽的风景线，作为高层建筑必不可少的交通工具--电梯，也成为了人们日常的交通工具。然而，住宅小区电梯故障的频频发生却使得人们对于电梯产生了莫名的恐慌，甚至“谈梯色变”。有些小区居民甚至宁愿爬上高高的楼梯也不愿搭乘电梯……。特种设备安全监察管理部门指出，电梯属于特种设备，它的安全运行需要电梯生产厂家、物业管理公司以及业主三方共同的呵护，才能得以保障电梯的安全使用。

　  电梯安全重在维保

     在诸多导致电梯安全隐患的因素中，制造质量占16%，安装占24%，而保养和使用问题高达60%。我国对电梯制造安装改造维修环节实行特种设备许可证制度，电梯定型产品需取得国家型式试验检测合格方可批量生产，安装后须经特种设备检测机构检测合格方可使用。电梯设置的限速器、安全钳和缓冲器等多道安全保护装置，使电梯不可能象电影中出现的失控急速下坠等情况，都能有效地保障乘客的安全。乘客正确使用电梯，避免人为损坏，电梯绝对是生活中最安全的交通工具，居民们大可不必“因噎废食”。

     目前绝大部分事故根源都集中在“维修保养”这一环节上，电梯维保和汽车保养其实是一个道理，汽车行驶每5000公里就要到4S店进行检查和保养，电梯也需要定期的维护保养才能保障行驶舒适和安全。一部运行在12层居民楼里的电梯，平均每天上、下行次数约为300次，多年累月的长时间运行，零部件的损耗、电器控制部件老化在所难免。因此，《特种设备安全监察条例》的规定：电梯应当至少每15天进行一次清洁、润滑、调整和检查，定期对电梯进行检查、润滑、调整以及损环部件及时更换已成为电梯安全运行的重要保障。

     既然电梯安全主要依靠维保工作来保证，那么为何有些小区的电梯一直按时进行维保，却仍然事故频发呢？本该有一定生命周期的品牌电梯，又为何短短几年就要进行“大换血”？人们不禁疑惑：不同的维保单位提供的服务究竟有什么不同？

     电梯安装投用后，电梯厂商后会提供1-2年的免费维保。而免费维保期过后，物业公司可以选择与电梯厂商续签有偿的维保协议书，也可以另外聘请其它专业电梯维保公司。一部电梯一年的维保费用大约在6千到1万元。为了节省电梯维保费用，个部物业公司几个月才请专业电梯公司对电梯检修一次或将电梯维保费压缩到3千元甚至更低。在过低的电梯维保价格下，专业电梯维保公司难免要以牺牲维保质量为前提，一方面降低硬件成本，在零配件的使用上采用非正品原产配件或以次充好，无形中埋下了较大的安全隐患；另一方面，聘请一些未经专业培训、技术水平尚达不到维保技术要求的工作人员，以降低人力成本。这样粗糙的日常维保显然会埋下故障隐患。从我们对一些电梯投诉调查发现，廉价维保的电梯，基本没有有效的周期性维护，维保单位仅限于停梯急修或救援放人，设备寿命缩短、故障率高也是自然的。

     尽管电梯按国家法规、标准进行定期维护保养，但仍有些电梯事故无法避免。据国家质检总局特种设备事故公告，2007年共发生39起重大电梯事故，其中27起是由于使用不当引发的，占事故总数的75%。对我市电梯质量投诉统计发现，故障率较高的是电梯层门出现故障，大部分是因为猛撞猛敲造成的，特别是新建商品住宅小区的电梯，在房屋装修时因大量的装修材料（如水泥、黄沙、超长超宽装饰木材、大件家具等）强行通过客梯装运上楼，导致非正常开启和使用，电梯严重超载造成门系统损坏使电梯故障停运，为电梯安全埋下了隐患，也是造成电梯事故较高的原因之一。

     除了预防性维修保养之外，电梯安全知识的普及也是减少电梯安全事故中的重要因素。乘坐电梯时讲文明，不在电梯内大声喧哗、嬉戏，老人、幼童乘梯应有人监护，不乱蹦乱跳、不左右摇摆、不乱按按钮、不猛撞猛敲，以免安全装置误动作造成乘客被困在轿厢内影响电梯正常运行……这些都是最基本的要求。乘坐电梯遭遇突发的电梯故障受困轿厢时，首先要保持冷静，并立即通过轿厢内呼叫电话或移动电话与管理人员取得联系，等待专业救援人员施救才是成功脱险的最佳途径。

　  电梯安全的识别

     业主如何判断电梯是否安全呢？特种设备安全监察管理部门提醒业主，可以从三方面来识别衡量电梯的安全性：首先看轿厢内是否张贴有安全合格检验标志；其次看电梯定期检验日期是否过期；第三查看物业公司聘用的电梯维保单位是否具备专业资质并签订维保合同。以上任何一条未符合，业主都有权利要求物业公司及时履行职责进行电梯维护和保养工作，以确保自己和他人的人身安全。