您现在的位置 >> 小区的物业公司则向本报记者表示，他们还未接到电梯的相关资料，也没有和专业维保单位签订合同。
小区居民——新安装的电梯频出故障
“电梯突然出现下坠，现在想起来还感到后怕。”省农科院新区居民陈先生对记者说，今年7月的一天，他乘坐电梯上楼，运行至9楼时，电梯突然降至6楼。他听邻居说，类似的情况曾经出现过两次。他将情况反映给小区有关方面，也有业主提出更换电梯。
另一位不愿透露姓名的居民说，她曾经被困在电梯里长达近半个小时，后来大声呼救后，物业管理人员赶到现场她才得以脱身。
“电梯刚刚安装完毕才半年的时间，为什么频频出现故障？是不是电梯的质量存在问题？”两位居民同时发出了这样的疑问。
现场突发——电梯卡壳，有人掰门而出
就在记者采访过程中，物业维修人员接到电话，得知在2号楼2单元的电梯出现故障——有人被困在电梯中。等记者和维修人员赶到现场的时候，发现电梯在1楼，电梯门已经打开，被困的人员已经不在现场。
维修人员检查后，说是被困人员自己掰开电梯门出来的，“这样做很危险，很容易出事。”维修人员表示，一旦发现人员被困等紧急情况，被困者最好呆在原地，拨打紧急电话呼救。
维修人员指着电梯间门缝里的污渍对记者说，这些都是搬运沙子等装修材料的痕迹，材料搬运量过大将对电梯的承运能力产生一定程度的影响。
物业公司——维修电梯是“额外”工作
10日下午，记者来到省农科院新区，发现9幢崭新的高层宿舍楼里都安装了电梯，电梯间里的防护木板还没有拆除，里面也没有悬挂检验合格证。记者了解到，该小区内的大部分电梯已开始运行，只有一两部停运。
随后，记者来到小区物业管理处，一名负责人表示，针对个别电梯出现的故障，他们已经联系了专业维保公司前来维修，可能一会儿就到。
该负责人称，济南市质监局核准的《安全检验合格证》已经批了，只是没有张贴在电梯内部，但小区开发商至今没有移交关于电梯的相关资料，所以关于电梯的具体问题他也不太清楚。
在物业公司的一个记录本上，显示小区2号、5号、8号楼的电梯都曾出现故障，故障状况有“机顶盒丢失”等许多种。该负责人表示，小区的电梯近20部，有2/3的电梯曾出现过故障。“业主们大多在装修，上下运料频繁，而且往往超重，加大了电梯的受力。再者，厂家维修不及时，给业主的出行带来很大的麻烦。”
该物业负责人表示，因为电梯的相关资料没有移交到物业，物业也只能采取额外的服务，比如一些小的故障，物业能解决的就给解决，大的故障只能等维修公司来处理。至于每半个月一次的常规维保，该负责人表示，在签约维保单位以前，他们不会对此进行投入。
安装人员——维保事宜尚未移交
记者就电梯为何频频出现故障询问东芝中国山东分公司，一名工作人员表示，目前小区电梯处在质保期内，安装工作还没有彻底完成，维保工作尚未正式移交公司维保部门，目前的维保工作主要是由他们几名安装人员去完成。
“我们有专业的操作许可证，能装自然也能修。”该工作人员肯定电梯本身不存在任何问题，不然就拿不到合格证。
“新建小区的电梯返修率高一些是正常的，但这个小区的情况更为突出一些。”这名工作人员表示，有时候这个小区的电梯一天能有6部出现故障，这里面肯定是有原因的，也不能单纯责怪业主，更多的是希望装修人员能多加注意。
在省农科院新区开发商的办公室里，一名工作人员向记者证实，电梯的检验合格证已经办理完毕，电梯相关资料目前尚未移交给物业。等所有手续齐全后，厂家维保人员将接手维保工作。
对于电梯出故障的原因，该工作人员表示原因有二：一是个别装修人员擅自接线路，造成跳闸，累及了电梯；二是居民装修运沙运料远远超出了电梯的承载能力。此前，生产厂家曾建议装修期间不使用其中的电梯，但一些装修人员和高层居民表示反对。
